Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 16 липень 2026 р.

ARTproductTreasures керує цим магазином і веб-сайтом, включаючи всю пов'язану інформацію, контент, функції, інструменти, продукти та послуги, щоб забезпечити вам, покупцю, індивідуальний досвід покупок («Послуги»). ARTproductTreasures працює на платформі Shopify, яка дозволяє нам надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або здійснюєте покупку чи іншу транзакцію за допомогою Послуг, або іншим чином спілкуєтеся з нами. Якщо виникає суперечність між нашими Умовами використання та цією Політикою конфіденційності, то щодо збору, обробки та розкриття вашої особистої інформації контролює ця Політика конфіденційності.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи будь-які з Послуг та отримуючи до них доступ, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте порядок збору, використання та розкриття вашої інформації, як описано в ній.

Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Під терміном «особиста інформація» ми розуміємо інформацію, яка ідентифікує або може бути обґрунтовано пов'язана з вами або іншою особою. Особиста інформація не включає інформацію, зібрану анонімно або деідентифіковану таким чином, що вона не може ідентифікувати вас або бути обґрунтовано пов'язана з вами. Залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте та відповідно до чинного законодавства, ми можемо збирати або обробляти такі категорії особистої інформації, включаючи висновки, зроблені на її основі:

  • Контактні дані, зокрема ваше ім'я, адреса, платіжна адреса, адреса доставки, номер телефону та електронна адреса.
  • Фінансова інформація, зокрема номери кредитних, дебетових та банківських карток, платіжна інформація, реквізити банківського рахунку, деталі транзакцій, спосіб оплати, підтвердження платежу та інші платіжні дані.
  • Інформація про акаунт, зокрема ваше ім'я користувача, пароль, контрольні запитання, налаштування та уподобання.
  • Інформація про транзакції, зокрема товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика, до списку бажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також ваша історія транзакцій.
  • Листування з нами, зокрема інформація, яку ви включаєте до повідомлень нам, наприклад, під час надсилання запиту до служби підтримки.
  • Інформація про пристрій, зокрема дані про ваш пристрій, браузер або мережеве підключення, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
  • Інформація про використання, зокрема відомості про вашу взаємодію з Послугами, включаючи те, як і коли ви взаємодієте з ними або переміщуєтесь ними.

Джерела особистої інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з таких джерел:

  • Безпосередньо від вас — коли ви створюєте акаунт, відвідуєте або використовуєте Послуги, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свою особисту інформацію.
  • Автоматично через Послуги — з вашого пристрою, коли ви використовуєте наші продукти чи послуги або відвідуєте наші сайти, а також за допомогою файлів cookie та аналогічних технологій.
  • Від наших постачальників послуг — коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій і коли вони збирають або обробляють вашу особисту інформацію від нашого імені.
  • Від наших партнерів або інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими Послугами користуєтесь, ми можемо використовувати особисту інформацію з такими цілями:

  • Надання, адаптація та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг, зокрема для виконання нашого договору з вами, обробки платежів, виконання замовлень, збереження ваших уподобань та товарів, які вас цікавлять, надсилання повідомлень, пов'язаних з вашим акаунтом, обробки покупок, повернень, обмінів та інших транзакцій, створення, підтримки та управління вашим акаунтом, організації доставки, оформлення повернень та обмінів, можливості залишати відгуки, а також для створення персоналізованого досвіду покупок, наприклад, рекомендації товарів на основі ваших покупок. Це може включати використання вашої особистої інформації для покращення та адаптації Послуг.

  • Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію в маркетингових та рекламних цілях, зокрема для надсилання маркетингових, рекламних та акційних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, а також для показу вам онлайн-реклами товарів чи послуг на Послугах або інших веб-сайтах, у тому числі на основі товарів, які ви раніше купували або додавали до кошика, та іншої активності в Послугах.

  • Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для автентифікації вашого акаунту, забезпечення безпечного платіжного та купівельного досвіду, виявлення, розслідування або вживання заходів щодо можливої шахрайської, незаконної, небезпечної або зловмисної діяльності, захисту громадської безпеки та забезпечення безпеки наших послуг. Якщо ви вирішите використовувати Послуги та зареєструвати акаунт, ви несете відповідальність за збереження безпеки облікових даних. Ми наполегливо рекомендуємо не ділитися своїм ім'ям користувача, паролем або іншими даними доступу з ким-небудь.

  • Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання підтримки клієнтам, оперативного реагування на ваші запити, ефективного надання послуг та підтримки ділових відносин з вами.

  • Правові підстави. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для дотримання чинного законодавства або реагування на законні правові вимоги, включаючи запити від правоохоронних або державних органів, для участі в цивільних розслідуваннях, потенційних або фактичних судових процесах або інших правових провадженнях, а також для забезпечення дотримання або розслідування можливих порушень наших умов або правил.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам у законних цілях відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

  • Shopify, постачальникам та іншим третім сторонам, які виконують послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ-інфраструктурою, обробка платежів, аналіз даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання замовлень та доставка).

  • Діловим та маркетинговим партнерам для надання маркетингових послуг та реклами для вас. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами від сторонніх сервісів на основі вашої онлайн-активності у різних магазинів та веб-сайтів. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати право заборонити нам ділитися інформацією про вас для показу цільової реклами на основі вашої онлайн-активності в різних магазинах та на веб-сайтах. Ви можете скористатися правом відмови тут .

  • Коли ви даєте вказівки, запитуєте або іншим чином надаєте згоду на розкриття нами певної інформації третім сторонам, наприклад, для доставки вам товарів або через ваше використання віджетів соціальних мереж чи інтеграцій для входу.

  • Нашим афілійованим особам або в межах нашої корпоративної групи.

  • У зв'язку з діловою транзакцією, наприклад злиттям або банкрутством, для виконання будь-яких застосовних правових зобов'язань (зокрема для реагування на судові повістки, ордери на обшук та аналогічні запити), для забезпечення дотримання будь-яких застосовних умов використання або правил, а також для захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів чи інших осіб.

Відносини з Shopify

Послуги розміщені на платформі Shopify, яка збирає та обробляє особисту інформацію про ваш доступ до Послуг та їх використання з метою надання та вдосконалення Послуг для вас. Інформація, яку ви надаєте через Послуги, передаватиметься та ділитиметься з Shopify, а також з третіми сторонами, які можуть знаходитися в країнах, відмінних від країни вашого проживання, для надання та вдосконалення Послуг для вас. Крім того, для захисту, розвитку та вдосконалення нашого бізнесу ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які включають дані та інформацію, отримані з ваших взаємодій з нашим магазином, а також з іншими магазинами та Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати особисту інформацію, зібрану про ваші взаємодії з нашим магазином, іншими магазинами та Shopify. У таких випадках Shopify несе відповідальність за обробку вашої особистої інформації, включаючи реагування на ваші запити щодо здійснення прав стосовно використання вашої особистої інформації в цих цілях. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та які права ви маєте, відвідайте Політику конфіденційності Shopify для споживачів. Залежно від місця вашого проживання, ви можете скористатися певними правами щодо вашої особистої інформації тут: Посилання на портал конфіденційності Shopify.

Веб-сайти та посилання третіх сторін

Послуги можуть містити посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, що управляються третіми сторонами. Якщо ви переходите на сайти, не пов'язані з нами або не контрольовані нами, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також іншими умовами. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або достовірність інформації, розміщеної на них. Інформація, яку ви надаєте на публічних або напівпублічних майданчиках, зокрема інформація, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути доступна іншим користувачам Послуг та/або користувачам цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Наявність таких посилань сама по собі не означає схвалення контенту таких платформ або їхніх власників чи операторів, якщо інше не зазначено в Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактні дані, зазначені нижче, щоб запросити її видалення. Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності, ми не маємо фактичних відомостей про те, що ми «ділимося» або «продаємо» (як ці терміни визначені в чинному законодавстві) особисту інформацію осіб, молодших 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є досконалими або непроникними, і ми не можемо гарантувати «абсолютну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передачі. Ми рекомендуємо не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної або чутливої інформації.

Тривалість зберігання нами вашої особистої інформації залежить від різних факторів, наприклад, від того, чи потрібна нам ця інформація для ведення вашого акаунту, надання вам Послуг, виконання правових зобов'язань, вирішення спорів або виконання інших застосовних договорів і правил.

Ваші права та можливості

Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати деякі або всі права, перелічені нижче, стосовно вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин і в деяких випадках ми можемо відхилити ваш запит у межах, дозволених законом.

  • Право на доступ / право знати. Ви можете мати право запитати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
  • Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
  • Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати виправлення неточної особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
  • Право на портативність. Ви можете мати право отримати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, та вимагати її передачі третій стороні за певних обставин і з певними винятками.

  • Право на відмову від продажу або передачі для цільової реклами. Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати право відмовитися від «продажу» або «передачі» вашої особистої інформації або від обробки вашої особистої інформації в цілях, що вважаються «цільовою рекламою», як визначено в чинному законодавстві про конфіденційність. Ви можете скористатися правом відмови тут. Зверніть увагу: якщо ви відвідуєте наш веб-сайт із увімкненим сигналом відмови Global Privacy Control, залежно від місця вашого перебування, ми автоматично розглядатимемо це як запит на відмову для пристрою та браузера, які ви використовуєте для відвідування сайту. Якщо ми зможемо пов'язати пристрій, що надсилає сигнал, з акаунтом Shopify, ми також застосуємо запит на відмову до цього акаунту. Щоб дізнатися більше про Global Privacy Control, відвідайте https://globalprivacycontrol.org/. Окрім Global Privacy Control, ми не визнаємо інші сигнали «Не відстежувати», що можуть надсилатися з вашого браузера або пристрою.

  • Управління налаштуваннями зв'язку. Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете відмовитися від їх отримання в будь-який час, скориставшись посиланням для відписки в наших листах. Якщо ви відмовитеся, ми можемо продовжувати надсилати вам нерекламні листи, наприклад, пов'язані з вашим акаунтом або зробленими вами замовленнями.

Ви можете скористатися будь-яким із цих прав там, де це зазначено в Послугах, або зв'язавшись з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та які права ви маєте, включаючи права, пов'язані з даними, що обробляються Shopify, відвідайте https://privacy.shopify.com/en.

Ми не дискримінуватимемо вас за здійснення будь-якого з цих прав. Перш ніж обробити ваш запит, нам може знадобитися підтвердити вашу особу, відповідно до чинного законодавства. Відповідно до чинного законодавства ви можете призначити уповноваженого представника для подання запитів від вашого імені. Перш ніж прийняти такий запит від представника, ми зажадаємо від нього надати підтвердження того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо з нами. Ми відповімо на ваш запит у строки, встановлені чинним законодавством.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв'язавшись з нами за контактними даними, зазначеними нижче, або подати скаргу до місцевого органу захисту даних.

Міжнародні передачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни вашого проживання.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європейського економічного простору або Великої Британії, ми покладатимемось на визнані механізми передачі, наприклад Стандартні договірні положення Європейської Комісії або будь-які еквівалентні договори, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, якщо тільки передача даних не здійснюється до країни, яка визнана такою, що забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема у зв'язку зі змінами в нашій практиці або з інших операційних, правових чи регуляторних причин. Переглянута Політика конфіденційності буде опублікована на цьому веб-сайті, дата «Останнє оновлення» буде оновлена, і ми повідомимо про це відповідно до вимог чинного законодавства.

Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої практики конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із доступних вам прав, будь ласка, зателефонуйте нам за номером +380 67 500 2975, надішліть електронний лист на адресу dmitriy.martynenko2456@gmail.com або зв'яжіться з нами за адресою Osvity 29, Apt. 38, Chernihiv, 14035, Україна.