Refund policy

Політика повернень — 30 днів. Ви маєте 30 днів з моменту отримання товару, щоб ініціювати повернення.

Товар має бути у тому самому стані, в якому ви його отримали — не використовувався, з бирками, в оригінальній упаковці. Необхідно надати підтвердження покупки.

Щоб розпочати повернення, напишіть нам на dmitriy.martynenko2456@gmail.com. Товар надсилається за адресою: [АДРЕСА ПОВЕРНЕННЯ, ЧЕРНІГІВ, УКРАЇНА]. Посилки, надіслані без попереднього погодження, не приймаються.

Пошкодження та дефекти. Огляньте замовлення при отриманні. Якщо товар пошкоджений, має дефект або є помилка у комплектації — негайно зв'яжіться з нами.

Товари без права повернення. Вироби на індивідуальне замовлення (custom orders) поверненню не підлягають. Також не приймаються повернення товарів зі знижки та подарункових карток.

Обмін. Поверніть оригінальний товар, після підтвердження повернення — оформіть нове замовлення.

Покупці з ЄС. Відповідно до законодавства ЄС, ви маєте право відмовитись від замовлення протягом 14 днів з будь-якої причини, за умови що товар не використовувався і знаходиться в оригінальній упаковці.

Повернення коштів. Після отримання та перевірки товару ми повідомимо вас про рішення. У разі схвалення — кошти повертаються на оригінальний спосіб оплати протягом 10 робочих днів. Якщо минуло більше 15 робочих днів після схвалення — напишіть нам на dmitriy.martynenko2456@gmail.com.